توجه نمایید که به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می‌شود که دارای شرایط اولیه باشد. توجه کنید در صورتی که با انصراف از خرید بازگرداندن کالا، شرط اولیه ارسال رایگان نقض شود. هزینه ارسال کالا از مبلغ سفارش کسر شده و باقی مانده به حسابی که واریز مبلغ سفارش از آن انجام شده عودت داده خواهد شد. تاکید می گردد که تمامی شرایط بازگشت کالا صرفا تا 7 روز پس از تاریخ تحویل محصول معتبر است و پس از انقضای مدت مذکور هیچ گونه امکانی جهت عودت کالا و انصراف از خرید وجود ندارد.
شرایط بازگشت کالای غیر اصل چیست؟
فروشگاه سایه با افتخار اصالت کالاها را تضمین می‌کند و با اطمینان کامل می‌توانید خرید خود را انجام دهید. در صورتی که از اصالت کالایی که دریافت کرده‌اید اطمینان ندارید، امکان ثبت درخواست شما برای مرجوعی با ارائه مستندات در مورد اصل نبودن کالا، تا ۷ روز پس از تاریخ تحویل سفارش وجود دارد. در صورت وجود مشکل لطفاً با ما تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
آسیب‌دیدگی باید حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا، از طریق تماس با ما اطلاع‌رسانی گردد.